Q 　チケットって何ですか？

チケットは、艦艇アイテムの抽選に申し込むために必要なものとなります。

チケットを保有していないと、抽選に申し込みできません。

チケットはチケットより購入いただけます。

チケットは300枚（3,300円）から購入いただけます。

一度の申し込みに必要なチケット枚数は艦艇アイテム画像の中央に掲載しております。

Q 　抽選に外れた場合、チケットは戻らないのですか？

いいえ、チケットは返還されます。

抽選から外れた場合、使用されたチケットは全て自動的に返還されますのでご安心ください。

Q 　チケットを1000円分だけ買いたいのですが

恐れ入りますが、チケットの最低購入額は300枚（3,300円）となっております。

300枚より購入いただくようお願いいたします。

Q 　抽選申込ボタンの上にあるボックスは何ですか？

各商品ごとに一日の10枚までまとめて抽選申し込みができます。

例えば、5枚申し込みしたい場合は、入力ボックスに「5」を入力して抽選申込ボタンを押してください。

※申込枚数分のチケット手数料が必要です。

Q 　抽選に当たったかどうかはどうやってわかりますか？

当選した場合、『購入トレード』ページに、当選した艦艇アイテムが掲載されますのでご確認ください。

Q 　申し込みをキャンセルできますか？

申し込みを取り消したい場合は、抽選締め切りまでに、『艦艇アイテム申込』ページの「申し込み中」に表示されている、キャンセルしたいキャラクターの右側にある「削除」ボタンを押すことで取り消されます。

当選後の取り消しはできませんのでお気をつけください。

Q 　当選後にキャンセルできますか？

恐れ入りますが、当選後のキャンセルや返品はできかねます。

抽選申し込みの際に、必ず上限金額をご確認の上、申し込みをお願いいたします。

Q 　当選後いつまでに振り込めばいいですか？

当選した場合は、販売者の口座へ、必ず当選日翌日の午前11：00までに振込をお願いいたします。

Q 　明細を間違えてアップロードした場合どうすればいいですか？

振込明細を間違えてアップロードした場合はお相手様へSMSで「明細を間違えた旨」を必ずお伝えいただきご相談ください。

明細は取り消しや再アップロードができません。

選択した画像がサムネイルで表示されますので、アップロード前に必ずお間違いがないかご確認ください。

Q 　保有期間って何ですか？

艦艇アイテムにはそれぞれ保有期間がございます。

抽選に当選した日から保有期間の間に、次の抽選が行われ、自動的にマッチングした当選者へ売却していただきます。

Q 　どうやって売却すればいいですか？

次の当選者が確定すると、当選者より支払いが行われます。

（登録している銀行口座へ直接振り込まれます）

入金の確認ができましたら、『売却トレード』ページより売却を行ってください。

Q 　絶対に購入金額より高く売れますか？

はい、売却金額はルールで設定されているため、購入金額を下回ることは一切ありません。

Q 　艦艇アイテムの売却金額が上限金額を越えた場合どうなりますか？

各艦艇アイテムの上限金額での売却となった場合、艦艇アイテムが分割されます。

上限金額到達での艦艇アイテム分割については、「初めての方へ」の「艦艇アイテムの分割について」をご参照ください。

Q 　期限を過ぎても振込されない場合はどうなりますか？

振込、明細アップロードの期限は翌日11時ですが、期限を過ぎても相手より振込、明細アップロードがない場合、その日の抽選で再マッチングとなります。

振込期限を守らなかったユーザーはトレード違反のペナルティとしてアカウント凍結等の措置の対象となります。

Q 　振込したのに期限を過ぎてもトレードしてもらえない場合はどうなりますか？

トレードの期限は翌日12時ですが、期限を過ぎても相手よりトレードの実施がない場合、運営側でアップロードされた振込明細を確認させていただき、間違いなくお振込が完了していると判断できる場合は、その日のうちに強制トレードをさせていただきます。

振込期限を守らなかったユーザーはトレード違反のペナルティとしてアカウント凍結等の措置の対象となります。

Q 　ユーザー情報・銀行情報について

画面右上の設定アイコンより、「ユーザー情報」「銀行情報」の変更ができます。